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成都新东方:日常生活工作中的礼仪培训

时间:2019-02-18   来源:成都新东方烹饪学校   作者:刘红举   点击:

文章摘要:礼仪是日常生活工作的必不可少的环节,既是个人素质形象的外在体现,还是一种对人尊重的表现方式,更是一种日常交际的手段与技巧,因此礼仪对于提高个人形象、培养员工素质、提示企业品牌有着重要作用。

礼仪是日常生活工作的必不可少的环节,既是个人素质形象的外在体现,还是一种对人尊重的表现方式,更是一种日常交际的手段与技巧,因此礼仪对于提高个人形象、培养员工素质、提示企业品牌有着重要作用。英国、日本等许多国家十分注重礼仪,其文明礼仪成形较早,在日本,连吃饭坐姿都有着规范化的礼仪,松下公司更将商务礼仪列入员工必要工作考核,可见,礼仪是一件多么重要的事。
9月17日,成都新东方烹饪学校开展了商务礼仪培训课程,从仪态仪表礼仪、交谈礼仪、服饰礼仪、社交礼仪、工作礼仪、公众场合礼仪等几方面进行了详细讲解,对在职员工进行了系统的培训,这对于员工日常工作以及认同企业文化有重要作用。
成都新东方:日常生活工作中的礼仪培训
第一,仪态仪表礼仪。主要内容包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿以及男士女士妆容匹配度等几个方面。保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须,女士化淡妆。
第二,交谈礼仪。主要内容有微笑、交谈手势、语气、态度等。 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。
第三,服饰礼仪。服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超过三种,一般颜色主要是黑、白、米三色。
第四,社交礼仪。社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
第五,工作礼仪。工作礼仪是日常员工工作的基本礼仪,如前台接待,同事礼仪,下属上司礼仪,会议礼仪等。会议由中间向两侧分散,以左为尊;而行车时则以右为尊,领导一般坐在后排靠右位置。
第六,公共场合礼仪。主要包括在公共场合不喧哗,不打闹,爱护公共设施及环境,还有工作用餐、公司户外拓展、旅游等注意事项。

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