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在职场如何化解冷暴力

时间:2021-03-15   来源:成都新东方烹饪学校   作者:新东方   点击:

文章摘要:软暴力的概念先出现在婚姻家庭中,但现在这一概念已经蔓延到职场中,被称之为职场暴力。然而,近段时间由于职场爆出了所受到的种种不公正待遇,职场暴力这个词引起了社会及网络的热议,大家都在讨论自己在职场中遭遇的坎、硬暴力。职场专业人士指出,其实每一件事情

“软暴力”的概念先出现在婚姻家庭中,但现在这一概念已经蔓延到职场中,被称之为“职场暴力”。然而,近段时间由于职场爆出了所受到的种种“不公正”待遇,“职场暴力”这个词引起了社会及网络的热议,大家都在讨论自己在职场中遭遇的坎、硬暴力。职场专业人士指出,其实每一件事情的发生和存在都有两面性,也许换个角度思考、解决问题,职场暴力其实不难解决。
 
职场暴力
 
所谓“职场暴力”,是指上司或群体使用暴力或用非暴力的形式刺激、体罚对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为,主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视、甚至于停止日常工作等刺激,使人在心理上产生压抑、郁闷等情绪。而多名职场人士认为,职场暴力主要表现于精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠无情、自尊的伤害、“穿小鞋”、逼人自动辞职等。
 
七成以上职场人认为遭遇过职场暴力
 
近日,智联招聘网站进行了一项调查,近万人参加的调查结果显示,七成以上的职场人认为自己曾经或者正在遭受职场“暴力”。67%的职场人表示自己遭受过职场暴力,还有部分人表示,职场暴力是一种变相体罚。
 
云南赛百威培训中心职场心理学专家杨险峰谈到,其实职场暴力包括了“软暴力”和“硬暴力”,职场冷暴力更常见。“越大的企业、人际关系复杂,越容易产生职场暴力。”职场暴力对于职场人的影响相当大,只有不到百分之二十的人表示会积极寻找解决办法,而对于许多人而言,职场暴力都带来了较为严重的后果,如直接导致了消极的工作状态,甚至离职。
 
案例
 
●上班时间嗑瓜子被罚嗑十斤瓜子
 
据《重庆晚报》报道,三名女职员趁老板不在,买了两包瓜子在办公室嗑开了,谁料想老板突然回来,将她们逮了个正着。由于三人违反了公司规定在办公室里吃零食,老板也因此而非常生气,并作出嗑完十斤瓜子才能下班的处罚。
 
当事人对媒体说,为了不被开除,她们三人嗑了三斤瓜子,老板才停止了处罚。三人认为,虽然违反公司规定不对,但老板以如此职场“硬暴力”处罚她们的方法太极端。而公司老板却认为,公司有规定,在办公室吃零食要重罚,若客户来公司看到员工在办公室嗑瓜子、吃零食会损害企业形象。
在职场如何化解冷暴力
 
●“禁厕令”、俯卧撑变相体罚
 
无独有偶,广州某模具厂为防止员工偷懒,也发布一道“禁厕令”,规定在上午8~9时和下午2时30分~3时30分上班期间,不允许员工上厕所,违者将受相关处罚。该厂管理者称,员工干活不认真,许多人以上厕所为借口躲在厕所里抽烟、聊天,才出台了这样的规定;而杭州的陈先生所在的公司也有一项规定,那就是上班迟到罚做俯卧撑。以上这些职场人士认为,这些规定都是企业对职工进行变相体罚,他们均称自己遭到了职场暴力。
 
●打入“冷宫”
 
两年前,小有才气的秦涛进入广告公司后,依靠自己的创意促成了公司几单生意,因此受到老板的赏识,自此之后,个性直率的秦涛有意无意经常让部门领导下不了台,与部门领导积怨颇深。之后,领导交给他的任务经常是难度很大或根本不可能完成的案子,致使他的业绩直线下滑,老板也渐渐对他失去了兴趣。如今,他简直就被“干晾了起来”,本该他做的工作,领导却故意让其他人去做,秦涛认为自己遭遇了职场暴力,不过为了饭碗还是得撑下去。
 
●被同事边缘化
 
而与秦涛一样,感觉到遭遇了职场软暴力的还有小林。新入地产公司不久的小林发现,自己在公司里简直就是个“孤儿”,同事下班后常常撺掇饭局,但从来没邀请过她参加,有时候办公室里的人有说有笑的,一看到她进去,谈话就戛然而止,让小林感觉自己就像是办公室的“边缘人”,不知道怎样融入办公室这个群体。
 
探因
 
职场软暴力缘于缺少安全感
 
杨险峰谈到,从外在原因看,经济环境、企业业绩、公司内部竞争等因素可能是职场软暴力产生的原因;从内在因素分析,职场软暴力可能是员工的一种心理投射,有的员工内心缺少安全感,特别渴望得到温暖和关注,从心理学的角度分析,那是一种归属与爱的需要。处于这一需要层次的人,需要归属于一定的团体,渴望得到一定社会与团体的认可、接受,并与同事建立和谐的人际关系,因此,他对周围的人有更多的期待,如果未能如愿,会感到失望和冷意。
 
对于初涉职场的人来说,老员工之所以要给新人“表情暴力”,一是给新人一个下马威,提醒他们不要冒犯自己;二是老员工已经形成了职场小圈子,对新人有天生的警惕;三是性格使然,不愿意和陌生人说话。
 
对策
 
规避职场软暴力三招
 
“任何一项规章制度的出台,都因有了错误才相应制定。试想一下,如果一个企业要生存、要发展,没有相应的制度来规范、管理一个团队,能行得通吗?”杨险峰指出,虽然职场暴力对员工的作用甚至会产生负面影响,但作为员工,如果你没有去触碰公司制定的“高压线”,某些职场暴力是不是也就无计可施?因此,相对软暴力而言,硬暴力更容易规避。那么,软暴力该怎样规避呢?
 
一、要有耐心
 
面对冷暴力造成的心理压力,许多人采取了消极回避的态度,认为挺一挺就过去了、忍忍算了,这样只会加重压力的消极影响,甚至对身体造成伤害;而积极应对的人,则会分析问题事件的来龙去脉,认识到自己可以改变什么,考虑多种变通方法等。在此杨险峰提醒,如果一个新人感觉自己遭遇了职场软暴力,一定要有耐心,并以谦虚的心态向老员工学习,做好自己的事,不与老员工争强好胜,别人才会对你放松警惕。
 
二、为人低调一些
 
无论是来自上司还是同事的“软暴力”,增强自身“免疫力”也是非常关键的。杨险峰指出,职场人士在提高自身业务能力的同时为人要低调一些,太过张扬的性格容易引起他人嫉妒,或者引起同事反感。
 
三、好不要奢望同事掏心掏肺
 
要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性,而且也不要将同事的不良情绪当做是针对自己,同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴,不要奢望彼此掏心掏肺,更不要将矛盾升级,这样对企业和个人都毫无益处。如果实在不堪忍受,换个东家也没什么大不了的,千万别让一时的职场暴力从此摧毁你的自信和前程。

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