给自己的新年礼物

据统计，过去一年中有42.2%的人增加了培训项目，以在职场中站得更稳更高。专家推测，2010年中国教育培训市场的潜在规模可能将达3000亿元人民币，其中职场充电类的培训份额将进一步提升。

提升个人竞争力

与学生结合学业所做的培训不同，面对来势汹汹的危机，职场人士的培训明显具有更明确的目标和方向，也更注重实际的培训效果。“如果培训之后，什么都没有变化，那么岂不是白白浪费了时间和精力？”白领Cherry认为，与学生时代盲目跟风参加各种英语培训相比，现在自己明显将培训与个人的职业规划联系得更为密切，而她的想法显然代表了大多数白领的心声。据相关调查显示，37%的人出于提升职场竞争力，为跳槽铺路的考虑选择培训；28%是为更好地完成本职工作，得到晋升机会；还有25%认为技多不压身，有时间精力就多学点；只有6%是失业后，想通过短期培训后再就业；基于考证和出国考虑的分别为2%、1%；另有1%是为以后自由执业和创业等其他原因而参加培训的。

另一方面，职场培训市场的份额划分，也证明了白领培训务实的特点。目前，资格认证培训跃居2009年个人培训支出榜首，企业外个人自发的管理培训、学历进修分列个人培训项目二、三位，作为中国教育培训2大支柱产业的语言培训、计算机培训屈居个人培训项目支出的四、五位。“职业等级证书或者文凭类的培训，是目前职场培训课程中受欢迎的。”某培训中心工作人员戚小姐表示，白领参与培训比较关注投入产出，而相对来说，职业等级证书或者一纸文凭，能够更实际地成为他们向上发展的垫脚石。

国内相关资格认证培训课程的热销，同时也催热了国际资格认证培训课程。“与国内遍地都是的会计上岗证相比，CPA、ACCA这样的国际资格认证考试吸引越来越多白领参与竞争。我有一个同事原来是做医疗工作的，为了转行，她特地辞职一年专用来考CPA。”在会计事务所工作的Carol如今已经踏入奋战CPA的第二个年头，对她来说，考不出资格认证，就等于自动放弃光鲜的职业。

高昂费用惹争议

　　培训市场的火热，从每年疯涨的学费上亦可见一斑。

“去年先后经历减薪、裁员，在金融风暴的洗礼中能够勉强撑下来不容易，所以为了珍惜好不容易保留的职位，就要加倍努力。”虽然下定了努力自我学习的决心，不过在支付高达5位数的培训费用时，梁先生的心还是疼了一下。“现在的培训课程费用怎么就那么贵呢？我记得前两年几千块一定拿得下了。”在银根紧缩的危机下，培训费用不仅没有下降，有些热门课程的费用反而还涨价了，尤其是MBA的学费，涨幅在8000元至3万元不等。

据悉，不少人对过高的培训费用表示不满意，并不是所有人都愿意拿着一个月甚至几个月的工资投入到培训中来。“因为培训的费用有所上涨，因此如果培训的质量没有达到学员的期望，他们的抱怨也随之会增加很多。”培训机构工作人员戚小姐举了个例子，前两年培训讲师偶尔在节假日换课根本没有学员有意见，但现在发生这样的情况，却往往需要向学员再三解释。“因为换课等类似的情况，我们经常会被劈头盖脑地训斥，很多白领抱怨的内容就是学费和提供的服务不相符合。”

对此，业内人士表示，培训费用上涨的原因很多。“一方面，培训机构本身的运营成本就比较高；另一方面，经济形势好转以后，人力物力成本也将上升。”与语言类、IT类培训相比，职业类的培训更需要针对白领们的需求情况和标准设定课程，让学员掌握更多企业所需要的技能，因此价格相对高昂也由种种市场因素共同作用。

培训形式有突破

培训市场虽然越做越大，但是并非所有机构都是赢家。2009年，“倒闭门”旋风刮遍整个行业，关于建立培训机构评价体系和指标的呼声拔地而起。而消费者也开始更为慎重地选择培训机构，从自身需求情况、师资力量、培训资质、名气等方面综合考虑的学员越来越多，如何满足培训个人的选择标准也成为培训机构争相探索的课题。

值得注意的是，白领在选择培训机构时，越发关注培训的性价比问题。“现在培训机构那么多，当然要货比三家，才终决定咯。”白领Cherry近听朋友介绍，准备参加某培训机构的网络课程。“朋友说，对于学习比较自律的学员来说，网络课程的效果与课堂教学相差无几，收费更便宜，还能自由安排时间，一举多得。”她表示，自己已经在向培训机构索取相关资料，基本已经确定参加网络班。

对于白领群体来说，通过培训提升职场竞争力势在必行，不过当培训与保住工作冲突时，后者显然更加重要。据调查，当工作时间与培训时间发生冲突时，62%的人选择另行安排培训档期；21.7%的人会请假参加培训；甚至有14%的人干脆放弃培训。还有2.3%的人表示会选择网校、辞职以及实在安排不了再取消等其他途径来解决冲突。“从这些数据来看，未来网络课程的关注度将会越来越高。”业内人士普遍看好网络授课等新兴的培训形式。