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这样沟通能让别人更喜欢你

时间:2021-03-09   来源:成都新东方烹饪学校   作者:杨梓林   点击:

文章摘要:●尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是典型的句式,我不是告诉过你,你不是已经,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。 ●少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。

●尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经……”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。
 
●少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。
 
●别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。
 
●尽量避免在“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。
 
●当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时,别直接说“我知道”。而应该说:谢谢提醒我。
 
●记住,礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。
 
●语气语调很重要,青年人一定要体现热情积极向上的状态。
这样沟通能让别人更喜欢你
●别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现,然而如果过分强调自我而处处好胜,则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题的。
 
●表扬要当众,要列举服众的事例。批评要单独,要暖场再提出批评,后再给予鼓励。
 
●沟通时要正脸对人,不可侧视或不看着说。电话沟通时好面带微笑,有镜子好。
 
●复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,表达时要先一句话开宗明义,然后逐层次逐条解析,后再总结概括。
 
●大家讨论事情,轮流发表观点时,应该避免评价他人观点。也别说:“你刚才说的很好,但是……”,而应该说“谢谢你分享观点,我也谈谈我的理解和看法。”

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